État
État du service
L'état de ce que LIVING SOFTWARES maintient en vie. Une entreprise qui dit « nous restons » doit pouvoir le montrer.
Le pouls du site, au repos58 battements par minute
Après la livraison, nous restons.
La plupart des sites cessent d'être tenus après leur livraison. Nous avons construit notre modèle sur l'inverse.
La mise en production
Votre système part en ligne après la recette, les tests de sécurité et la formation de vos équipes.
Le suivi inclus
Tout projet livré comprend 3 mois de suivi (1 mois pour Essentiel). Pendant 90 jours, tout défaut du périmètre convenu est corrigé sans facturation.
Votre niveau de suivi
Ensuite, vous choisissez : un niveau du Contrat Vivant, sans engagement de plus de 12 mois, ou la reprise de votre système, que vous nous confirmez par écrit.
Chaque mois, une page
Le rapport mensuel dit ce qui a été mesuré, et ce qui a été fait.
Ce que nous surveillons.
Pour chaque site, chaque application et chaque agent que nous maintenons, cinq choses sont suivies. Ce que chacune couvre dépend de votre niveau de suivi.
La disponibilité
Nous surveillons que votre système répond. Une panne bloquante est prise en compte dans le délai écrit de votre niveau.
Tous les niveaux · 24 h/24 dès Croissance
L'hébergement et les sauvegardes
Votre système est hébergé et sauvegardé par nos soins : chaque semaine, chaque jour, ou chaque jour avec réplication, selon le niveau.
Tous les niveaux
Les mises à jour de sécurité
Les correctifs de sécurité sont appliqués à votre système, et comptés dans votre rapport mensuel.
Tous les niveaux
Les domaines et les certificats
Un nom de domaine qui expire, un certificat périmé, et votre site devient injoignable, ou affiché comme dangereux. Nous surveillons les deux.
Tous les niveaux
Vos automatisations et vos agents
Supervisés, réparés quand un service tiers change son interface, et réglés en continu.
Dès Croissance
Le Contrat Vivant, ligne à ligne.
Trois niveaux de suivi, trois rythmes. Chaque ligne est écrite dans nos offres ; les prix sont sur la page Tarifs.
| Engagement | Veille | Croissance | Partenaire |
|---|---|---|---|
| Surveillance de la disponibilité | Incluse | 24 h/24 | 24 h/24, avec astreinte |
| Sauvegardes | Chaque semaine | Chaque jour | Chaque jour, avec réplication |
| Mises à jour de sécurité | Incluses | Incluses | Incluses |
| Domaines et certificats surveillés | Inclus | Inclus | Inclus |
| Panne bloquante | Prise en compte sous 8 h ouvrées | Prise en compte sous 2 h ouvrées | Prise en compte sous 2 h, 24 h/24 |
| Disponibilité visée | 99,5 % | 99,5 % | 99,9 % |
| Modifications incluses | 1 h par mois | 4 h par mois | 12 h par mois |
| Supervision des automatisations et des agents | Non inclus | Incluse | Incluse |
| Réparation quand une API tierce change | Non inclus | Incluse | Incluse |
| Rapport mensuel | Simplifié | Complet | Complet, avec analyse |
Plusieurs marques ou un système complet : un contrat sur mesure se construit avec vous.
Une page, chaque mois.
Chaque mois, chaque abonné reçoit une page. Pas de jargon : des chiffres mesurés sur votre système, et ce que nous avons fait.
Ce que dit la page
- La disponibilité de votre site sur le mois
- Les correctifs de sécurité appliqués
- Les interruptions, et leur réparation
- Pour un agent : les conversations traitées, les prospects transmis à votre équipe
- Le temps estimé économisé à vos équipes
Son détail suit votre niveau : c'est la ligne « Rapport mensuel » du tableau ci-dessus.
C'est ce document qui justifie votre abonnement — pas notre parole.
Ce site, tel qu'il est servi.
Nous appliquons à notre propre site ce que nous vendons. Chaque ligne ci-dessous est lue dans cette version à sa construction, ou confrontée à son code avant chaque mise en ligne.
Où il vit
- Version
- Version du 18 octobre 2026
- Construite ce jour-là sur le serveur qui la sert, vérifiée avant sa mise en ligne, puis contrôlée en ligne.
- Hébergement
- Allemagne, Union européenne
- Chez Hostinger International Ltd, comme le disent nos mentions légales.
- Chiffrement
- HTTPS seulement
- Le navigateur s'engage à ne jamais revenir en clair pendant deux ans, sous-domaines compris.
Ce qu'il protège
- Code
- Aucun script venu d'ailleurs
- Le navigateur n'exécute que le code servi par le site ; ses scripts en ligne sont autorisés un à un, par leur empreinte.
- Cadre
- Jamais dans un autre site
- Aucune de ses pages ne peut être affichée à l'intérieur d'un autre site.
- Permissions
- Micro, caméra, position : fermés
- Le site ne peut même pas les demander.
- Données
- Aucun cookie
- Ni mesure d'audience, ni publicité. Un journal technique des requêtes, gardé 90 jours au plus, pour la sécurité.
Comment il est fait
- Technologies
- Next.js 16 · React 19
- En TypeScript strict. La matière du site est dessinée en WebGL2, écrit à la main.
- Rendu
- Lisible sans JavaScript
- Chaque page est rendue d'avance : le texte arrive entier, même sans script.
- Polices
- 3 familles, 66 772 octets
- Servies par le site lui-même, sans service extérieur, et contrôlées par empreinte.
- Contrastes
- 39 couples de couleurs
- Recalculés à chaque version, tous tiennent leur seuil : 4,5:1 au moins pour un texte, 3:1 pour un trait qui porte un sens.
- Pouls
- 58 battements par minute
- Le rythme de repos de la ligne du site : calme, humain, confiant.
Contrôlé à chaque mise en ligne
- ConstructionLe code est relu par la machine : typage strict, règles d'écriture, tests, contrastes calculés.
- ConstructionLa version publique est construite deux fois : la seconde prouve que la politique de sécurité décrit exactement les scripts servis, et qu'aucun style n'est écrit en ligne.
- Mise en ligneChaque page du plan du site doit répondre ; une adresse inconnue doit renvoyer une erreur 404.
- Mise en ligneLes sept en-têtes de sécurité doivent être présents.
- Mise en ligneLes polices servies doivent correspondre, à l'octet près, à leur empreinte.
- Mise en ligneAu moindre échec, la version précédente revient d'elle-même.
Bientôt mesuré ici.
Une sonde extérieure mesurera ce site en continu. Ses relevés s'afficheront sur cette page tels quels, mauvais jours compris :
- La disponibilité, sur trente jours
- Le temps de réponse
- Les incidents, et ce que nous en avons fait
D'ici là, aucun de ces chiffres n'est écrit à la main : un tableau de bord peint en vert ne prouverait rien.